Behoefte aan goede telefoonetiquette, beter zakelijk communiceren, adviseren telefoneren, acquireren en/of verkopen?

TeleWaarde biedt onderstaande open groepstrainingen en bedrijfstrainingen aan: (zie Open Trainingskalender) 4 Open balie- en telefoontrainingen: de balie- en telefoontraining Telefoniste – Receptioniste (1 hele werkdag à € 349,- pp ex BTW), de telefoontraining Telefonische Debiteurenbewaking (1 hele werkdag à € 349,- pp ex BTW), de telefoontraining Klantgericht en Klantvriendelijk Telefoneren (1 hele werkdag à € 349,- pp ex BTW), de telefoontraining Effectief en Professioneel Telefoneren (2 hele werkdagen à € 649,- pp ex BTW). Direct online aanmelden voor deelname? Klik Aanmelden Training. 2 Open verkoopgerichte telefoontrainingen: de Verkooptraining Telefonisch Acquireren /Bezoekafspraken Maken (1 gehele werkdag à € 349,- pp ex BTW) en de Verkooptraining Telefonisch Verkopen (2 hele werkdagen à € 649,- pp ex BTW). Nu inschrijven voor deelname aan een open training kan via Aanmelden Training. 1 Opfristraining Klantgericht en/of Commercieel Telefoneren , op maar 1 dagdeel, al vanaf € 149,-: opfristrainingen bestaan uit veel rollenspel en nabespreking. Zie data en plaatsen onderaan de Open Trainingskalender! Heeft u liever werkplektraining, een workshop, een cursus en/of een bedrijfstraining / incompanytraining op maat? Dat kan uiteraard ook! Vraag dan hiervoor een Offerte aan of neem contact op via ons Contactformulier. Onze trainingen worden op 6 dagen p/w, maandag t/m zaterdag, ook s'avonds verzorgd. In al onze open groepstrainingen, werkplektrainingen en ook bedrijfstrainingen / incompanytrainingen staan naast houding (attitude) en kennis/inzicht, vooral vaardigheden (skills) centraal. Competentiegericht worden de gespreksvaardigheden, balievaardigheden, communicatievaardigheden, telefoonvaardigheden, acquisitie- en/of verkoopvaardigheden opgewaardeerd. Doelgericht op de van toepassing zijnde commerciële en/of klantgerichte klantcontactfuncties wordt er opbouwend onderwezen, gedeeld, geoefend, geëvalueerd én (in)getraind. Een werkplektraining of incompanytraining, zoals een balietraining, verkooptraining, telefoontraining en/of workshop / telefooncursus wordt in overleg met u / de opdrachtgever altijd maatwerkgericht ontwikkeld. De wensen en doelen van één klant / opdrachtgever staan dan centraal. De klant / opdrachtgever bepaalt hierbij zelf o.a. de gewenste locatie, tijdstip(pen), inhoud, leerdoelen, het aantal deelnemers, de randvoorwaarden, casussen en evt. enz.Een leidinggevende kan bij een incompanytraining altijd geheel en/of gedeeltelijk als deelnemer passief of actie deelnemen. TeleWaarde denkt graag klantgericht met u mee! T010-4652251

Gerelateerde artikelen